Frustración emocional para tontos
La escucha activa implica prestar atención completa al receptor, sin interrupciones ni distracciones. Es importante mostrar interés, hacer preguntas y resumir lo que hemos entendido para asegurarnos de que hemos comprendido correctamente el mensaje del otro.La comunicación verbal implica el uso de palabras habladas o escritas, mientras que la co